Поддръжка на клиенти SogoTrade
Ние сме с вас на всяка стъпка
В SogoTrade, вашето удовлетворение е наш приоритет. Нашият посветен екип за поддръжка е готов да ви помогне с всякакви въпроси или проблеми, като гарантира безпроблемна търговска преживяване.
Свържете се с нас днесСвържете се с екипа за поддръжка
Поддръжка по имейл
Професионална помощ за ежедневни въпроси, с отговори обикновено в рамките на един работен ден.
Изпратете имейлТелефонна поддръжка
Спешна помощ за критични или сложни проблеми. Работно време от понеделник до петък, 9:00 – 18:00 (EST).
Обадете се сегаСоциални медии
Следвайте ни в Instagram, TikTok и YouTube за последните новини и съвети.
Следвайте ниЦентър за помощ
Достъп до широк спектър от уроци, образователни ресурси и интерактивни уебинари.
Посетете нашия Център за поддръжка за експертно ръководствоФорум на общността
Присъединете се към енергична търговска общност, споделяйте стратегии и получавайте бърза подкрепа.
Свържете се с други търговциСвържете се с нас по всяко време
Жив чат
24/7
Нашият специализиран екип за поддръжка е тук, за да ви помага бързо
Поддръжка по имейл
Доверено обслужване на клиенти
Поддръжка налична по време на официалните работни часове.
Телефонна поддръжка
Работи през делничните дни
Часове за обслужване: 9 сутринта – 6 вечерта (GMT)
Център за помощ
Винаги наличен
Поддръжка 24/7 за вашите нужди
Лесна и достъпна помощ на разположение
1. Вход
Влезте във вашия акаунт SogoTrade чрез официалния уебсайт, използвайки вашите идентификационни данни.
1. Достъп до центъра за поддръжка
Намерете връзката "Помощ" или "Поддръжка", която обикновено се намира в долната част на уебсайта или в главното меню.
Изберете предпочитания от вас начин за контакт
Варииантите включват чат на живо, имейл, телефонна поддръжка или ресурси за самостоятелна помощ, в зависимост от вашите нужди.
4. Предоставете подробности
Въведете данните на акаунта си и опишете проблема си
Разгледайте инвестиционните възможности
Център за помощ
Достъп до пълна библиотека с уроци и образователни материали за по-добро разбиране на нашата платформа.
Достъп до ресурсиЧесто задавани въпроси
Намерете ясни отговори на често задавани въпроси за услугите на SogoTrade.
Достъп до ресурсиВидео уроци
Научете повече за функциите на SogoTrade чрез нашите лесни за следване уроци.
Достъп до ресурсиФоруми на общността
Присъединете се към нашата търговска общност, за да споделяте идеи и стратегии.
Достъп до ресурсиПодобрете вашето пътешествие с поддръжка с специализирани диагностични инструменти.
Обявете проблема си: Ясно опишете вашия проблем с конкретни детайли или предупреждения.
Стратегии за усъвършенствани данни: Създайте ефективни протоколи и инструменти, които да помагат на техническия екип при ефективното управление на заявки на SogoTrade.
Изберете вашия канал за подкрепа: Изберете чат на живо за бързи заявки и имейл за цялостна помощ.
Консултирайте страницата ЧЗВ на xxxFN, за да намерите решения на често задавани въпроси, преди да поискате подкрепа.
Подгответе информация за вашия акаунт, идентификатори на транзакции и съответни екранни снимки, за да ускорите отговорите на поддръжката.
Ако вашият въпрос не бъде решен навреме, последвайте по същия канал или потърсете други опции за контакт.