SogoTrade Podrška korisnicima
S vama smo na svakom koraku
U SogoTrade, vaša zadovoljstvo nam je na prvom mjestu. Naš posvećeni tim za podršku spreman je pomoći vam s bilo kakvim pitanjima ili problemima, osiguravajući nesmetano iskustvo trgovanja.
Kontaktirajte nas danasKontaktirajte tim za podršku
Podrška putem e-pošte
Profesionalna pomoć za svakodnevna pitanja, s odgovorima obično u roku od jednog radnog dana.
Pošalji e-poštuTelefon podrška
Hitna pomoć za kritične ili složene probleme. Otvoreno od ponedjeljka do petka, od 9 do 18 sati (EST).
Pozovite sadaDruštveni mediji
Pratite nas na Instagramu, TikToku i YouTubeu za najnovije novosti i savjete.
Pratite nasCentar za pomoć
Pristupite širokom rasponu vodiča, obrazovnih resursa i interaktivnih webinarova.
Posjetite naš Centar za podršku za stručne smjerniceForum zajednice
Pridružite se živahnoj trgovačkoj zajednici, dijelite strategije i brzo dobivajte podršku.
Povežite se s drugim trgovcimaKontaktirajte nas bilo kada
Razgovor uživo
24/7
Naš posvećeni tim za podršku ovdje je da vam brzo pomogne
Podrška putem e-pošte
Pouzdana korisnička služba
Podrška dostupna tijekom službenih radnih sati.
Telefon podrška
Radi radnim danima
Radno vrijeme: 9:00 – 18:00 (GMT)
Centar za pomoć
Uvijek dostupno
Pokrivenost 24/7 za vaše potrebe
Lagana i dostupna pomoć na dohvat ruke
1. Prijavite se
Prijavite se na svoj SogoTrade račun putem službene stranice koristeći svoje akreditive.
1. Pristupite centru za podršku
Pronađite poveznicu "Pomoć" ili "Podrška" koja se obično nalazi na dnu web stranice ili u glavnom izborniku.
Odaberite željeni način kontakta
Opcije uključuju chat uživo, e-poštu, telefonsku podršku ili resurse za samostalno rješavanje problema, ovisno o vašim potrebama.
4. Pružite detalje
Unesite podatke o svom računu i opišite svoj problem
Istražite mogućnosti ulaganja
Centar za pomoć
Pristupite opširnoj knjižnici vodiča i edukativnih materijala za bolje razumijevanje naše platforme.
Pristup ResursimaČesto postavljana pitanja
Pronađite jasne odgovore na često postavljana pitanja o uslugama SogoTrade.
Pristup ResursimaForum zajednice
Pridružite se našoj zajednici trgovaca kako biste dijelili uvide i strategije.
Pristup ResursimaUnaprijedite svoje putovanje podrškom s posebnim dijagnostičkim alatima.
Navedite svoj problem: Jasno izložite svoj problem s pojedinostima ili upozorenjima.
Napredne strategije podataka: Izradite učinkovite protokole i alate za pomoć tehničkom timu u učinkovitoj upravi upitima na SogoTrade.
Odaberite svoj kanal podrške: Odaberite chat uživo za brze upite i e-poštu za opširnu pomoć.
Konzultirajte stranicu Česta pitanja na xxxFN-u kako biste pronašli rješenja za uobičajena pitanja prije nego što zatražite podršku.
Pripremite svoje podatke o računu, ID-ove transakcija i relevantne snimke zaslona kako biste ubrzali odgovore podrške.
Ako vaše pitanje nije odmah riješeno, nastavite s praćenjem putem istog kanala ili istražite druge opcije za kontakt.