SogoTrade kundsupport
Vi är med dig genom varje steg
På SogoTrade är din tillfredsställelse vår prioritet. Vårt dedikerade supportteam är redo att hjälpa dig med frågor eller problem, för att säkerställa en smidig handelsupplevelse.
Kontakta oss idagKontakta supportteamet
E-postsupport
Professionell hjälp för frågor i vardagen, med svar vanligtvis inom en arbetsdag.
Skicka e-postTelefonsupport
Akut hjälp för kritiska eller komplexa problem. Öppet måndag till fredag, 09:00 – 18:00 (EST).
Ring NuSociala Medier
Följ oss på Instagram, TikTok och YouTube för de senaste uppdateringarna och tipsen.
Följ ossHjälpcenter
Få tillgång till ett brett utbud av handledningar, utbildningsresurser och interaktiva webbinarier.
Besök vårt supportcenter för expertvägledningGemenskapsforum
Gå med i ett livligt handelsgemenskap, dela strategier och få snabb support.
Anslut med andra handlareKontakta oss när som helst
Livechatt
Dygnet runt
Vårt dedikerade supportteam är här för att hjälpa dig snabbt
E-postsupport
Pålitlig kundservice
Support tillgänglig under officiella arbetstider.
Telefonsupport
Verkar på vardagar
Servicetider: 9:00 – 18:00 (GMT)
Hjälpcenter
Alltid tillgänglig
Dygnet runt-support för dina behov
Lättillgänglig hjälp när du behöver den
1. Logga in
Logga in på ditt SogoTrade-konto via den officiella webbplatsen med dina inloggningsuppgifter.
1. Gå till Supportcentret
Hitta länken "Hjälp" eller "Support" som vanligtvis finns längst ner på webbplatsen eller i huvudmenyn.
Välj din föredragna kontaktmetod
Alternativen inkluderar livechatt, e-post, telefonstöd eller självbetjäningsresurser, beroende på dina behov.
4. Ange detaljer
Ange dina kontouppgifter och beskriv ditt ärende
Utforska investeringsmöjligheter
Hjälpcenter
Få tillgång till ett omfattande bibliotek av handledningar och utbildningsmaterial för att bättre förstå vår plattform.
Tillgång till resurserVideolärarprogram
Lär dig om SogoTrade:s funktioner genom våra lättförståeliga handledningar.
Tillgång till resurserGemenskapsforum
Gå med i vår tradergemenskap för att dela insikter och strategier.
Tillgång till resurserFörbättra din supportresa med specialiserade diagnostiska verktyg.
Ange ditt problem: Beskriv tydligt ditt ärende med specifika detaljer eller varningar.
Avancerade data-strategier: Skapa effektiva protokoll och verktyg för att hjälpa det tekniska teamet att hantera förfrågningar på SogoTrade på ett effektivt sätt.
Välj din supportkanal: Välj livechatt för snabba frågor och e-post för omfattande hjälp.
Konsultera FAQ-sidan på xxxFN för att hitta lösningar på vanliga frågor innan du begär support.
Förbered din kontoinformation, transaktions-ID och relevanta skärmdumpar för att snabba på supporten.
Om din förfrågan inte besvaras snabbt, följ upp via samma kanalen eller utforska andra kontaktsätt.